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고객정보 취급방침

JB금융그룹을 아끼고 사랑해 주시는 고객 여러분께 깊은 감사를 드립니다.
금융지주회사법령에 의해 JB금융그룹 고객 정보 취급방침을 다음과 같이 안내하여 드리오니 참고하시기 바랍니다.

금융지주회사법 제48조의2(고객정보의 제공 및 관리)

1. 금융지주회사등은 『금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률』 제4조제1항 및 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제 32조ㆍ제 33조에도 불구하고 『금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률』 제 4조에 따른 금융거래의 내용에 관한 정보 또는 자료(이하 “금융거래정보”라 한다) 및 『시용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제 32조 1항에 따른 개인신용정보를 다음 각 호의 사항에 관하여 금융위원회가 정하는 방법과 절차(이하 “고객정보제공절차”라 한다)에 따라 그가 속하는 금융지주회사 등에게 신용위험관리 등 대통령령으로 정하는 내부경영관리상 이용하게 할 목적으로 제공할 수 있다.

①제공 할 수 있는 정보의 범위 ②고개정보의 암호화 등 처리방법 ③고객정보의 분리보관 ④고객정보의 이용기간 및 이용목적 ⑤이용기간 경과 시 고객정보의 삭제 ⑥그 밖에 고객 정보의 엄격한 관리를 위하여 대통령령으로 정하는 사람

2. 금융지주회사의 자회사등인 『자본시장과 금융투자업에 관한 법률』에 따른 투자매매업자 또는 투자중개업자는 해당 투자매매업자 또는 투자중개업자를 통하여 증권을 매매하거나 매매하고자하는 위탁자가 예탁한 금전 또는 증권에 관한 정보 중 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 정보(이하 “증권총액정보등”이라 한다)를 고객정보 제공 절차에 따라 그가 속하는 금융지주회사등에게 신용위험관리 등 대통령령으로 정하는 내부 경영관리상 이용하게 할 목적으로 제공 할 수 있다.

①예탁한 금전의 총액 ②예탁한 증권의 총액 ③예탁한 증권의 종류별 총액 ④채무증권의 종류별 총액 ⑤수기증권으로서 『자본시장과 금융투자업에 관한 법률』 제 229조 각 호의 구분에 따른 집한 투자기구의 종류별 총액 ⑥예탁한 증권의 총액을 기준으로 한 위탁투자자의 평균 증권 보유기간 및 일정기간 동안의 평균 거래회수 이에 따라 JB금융그룹은 ㈜JB금융지주를 중심으로 고객정보를 그룹사간에 제공 및 이용하기 위하여 『고객정보 취급방침』을 제정ㆍ운영하고 있습니다.
이러한 고객정보의 제공 및 이용은 고객 여러분의 금융거래에 따른 불편을 해소하고 더욱 더 만족스러운 금융 서비스를 제공하기 위해 시행하는 것이며, 만에 하나 발생할지도 모르는 부작용을 방지하기 위하여 다음과 같이 제공되는 정보의 종류 및 제공처를 한정하고, 정보의 엄격한 관리를 위한 제도를 마련하였습니다.

Ⅰ 제공되는 고객정보의 종류

1. 『금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률』 제 4조의 규정에 의한 금융거래의 내용에 관한 정보 또는 자료
2. 『신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률』 제 32조 제1항 및 동법 시행령 제2조 제2항에 따른 개인신용정보
가. 생존하는 개인의 성명, 연락처, 주민등록번호, 여권번호, 운전면허의 면허번호, 외국인등록번호, 국내거소신고번호, 성별, 국적 등 개인을 식별할 수 있는 정보
나. 대출, 보증, 담보제공, 당좌거래(가계당좌거래를 포함한다), 신용카드, 할부금융, 시설대여 등의 상거래와 관련하여 신용정보주체의 거래 내용을 판단할 수 있는 정보로서 거래의 종류, 거래당사자의 성명 또는 상호, 거래의 기간ㆍ금액 및 한도 등
다. 금융거래 등 상거래와 관련하여 발생한 연체ㆍ부도ㆍ대지급이나 거짓, 속임수, 그 밖의부정한 방법에 의한 신용질서 문란행위등 신용정보주체의 신용도를 판단할 수 있는 정보로서 금액 및 발생ㆍ해소의 시기 등
라. 금융거래 등 상거래에서 신용거래능력을 판단할 수 있는 정보로서 개인의 재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액 및 납세 실적 등
마. 금융거래 등 상거래에서 신용정보 주체를 식별하고 신용도 및 신용거래능력을 판단할 수 있는 법원 또는 공공기관의 재판ㆍ결정 정보, 조세 또는 공공요금 등의 체납정보, 주민등록에 관한 정보 및 그 밖에 공공기관이 보유하는 정보 등
3. 『자본시장과 금융투자업에 관한 법률』에 따른 투자매매업자 또는 투자 중개업자를 통하여 매매하고자 하는 위탁자가 예탁한 금전 또는 증권에 관한 정보 중 다음 각 목에 해당하는 정보
가. 예탁한 금전의 총액 나. 예탁한 증권의 총액 다. 예탁한 증권의 종류별 총액 라. 채무증권의 종류별 총액
마. 수익증권으로서 『자본시장과 금융투자업에 관한 법률』 제 229조 각 호의 구분에 따른 집합투자기구의 종류별 총액
바. 예탁한 증권의 총액을 기준으로 한 위탁자의 평균 증권 보유기간 및 일정기간 동안의 평균 거래 회수

Ⅱ 금융지주회사 등의 상호 및 업종

JB금융그룹의 회사는 ㈜JB금융지주(금융지주회사), ㈜전북은행(은행), ㈜광주은행(은행), JB우리캐피탈㈜(여신전문금융업), 제이비자산운용㈜(자산운용업) 입니다.

Ⅲ 고객정보의 제공처

JB금융그룹의 회사 중 금융지주회사법령에 의한 고객정보의 제공 및 이용이 가능한 회사는 ㈜JB금융지주, ㈜전북은행, ㈜광주은행, JB우리캐피탈㈜, 제이비자산운용㈜ 입니다.

Ⅳ 고객정보의 보호에 관한 내부 방침

JB금융그룹에서는 고객 여러분의 고객정보를 최대한 안전하게 관리하기 위해 그룹사간 정보 제공 및 이용이 아래와 같이 엄격한 절차와 관리ㆍ감독 하에 이루어지도록 하였습니다. ① 고객정보의 제공 및 이용은 신용위험관리 등 내부 경영관리 목적으로만 이용되도록 하였습니다. ② 그룹사의임원 1인 이상을 고객정보관리인으로 선임하여 고객정보의 제공 및 이용에 관련된 일체의 책임을 지도록 하였습니다. ③ 그룹사별로 소관부서 및 담당자를 지정하여 체계적이고 집중적인 관리를 도모하였습니다. ④ 고객정보의 요청 및 제공시 서면 또는 전자결재시스템을 통하여 고객정보관리인의 결재를 받은 후 요청 및 제공하도록 하는 등 업무 프로세스의 정형화를 통해 엄격한 관리 및 통제가 이루어지도록 하였습니다. ⑤ 그룹사간 고객정보의 요청 및 제공, 이용 등과 관련한 업무에 대하여 금융지주회사, 고객정보관리인에게 총괄 관리 역할을 부여함으로써 고객정보의 보호에 만전을 기하였습니다. ⑥ 고객정보의 제공 및 이용관련 취급방침의 제 ㆍ 개정시 2개 이상의 일간지에 공고하고, 각 영업점(본점 해당부서 포함), 그리고 각 그룹사 홈페이지 등에 게시하는 등 고객공지 의무에 최선을 다할 것 입니다. ⑦ 고객정보를 제공하는 경우 고객정보조회시스템을 구축하고 연1회 이상 통지하는 등 고개통지의무에 최선을 다 할 것입니다.
㈜JB금융지주 고객정보관리인,
㈜전북은행 고객정보관리인,
㈜광주은행 고객정보관리인,
JB우리캐피탈㈜ 고객정보관리인,
제이비자산운용㈜ 고객정보 관리인
JB금융그룹은 그룹사 간 고객정보의 제공 및 이용을 허용한 것이 금융서비스의 질을 높이고,
나아가 우리나라 금융산업을 선진화 시키기 위한 조치임을 명심하고 고객정보의 교류를 토대로 고객 여러분들께 보다 편리하고
질 높은 선진 금융 서비스를 제공할 것을 약속드리며, 고객 여러분의 고객정보의 보호 및 엄격한 관리를 위해 최선을 다할 것 입니다.