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개인정보 처리방침

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(주)JB금융지주(이하‘JB금융지주’라고 함)는 개인정보보호법 제30조에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1. 개인정보의 처리목적

JB금융지주가 처리하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보 주체의 동의에 의하여 수집 및 보유하고 있으며, JB금융지주의 영업상의 목적으로 처리하고 있습니다.

2. 개인정보의 처리 및 보유기간

JB금융지주는 관련법령에 따라 시효 또는 책임이 지속되거나 그 증명자료로서의 가치가 지속되는 기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유하고 있습니다. 내부 임직원의 개인정보는 퇴직 후에도 법령상 의무 이행 등을 위해 처리 및 보유됩니다.

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

JB금융지주는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 처리목적 범위 내에서 처리하며, 정보 주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보 주체가 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우와 「금융지주회사법」등 관련 법률이 이를 허용하는 경우에 한하여 제3자 제공 및 JB금융지주 계열사에게 제공하고 있습니다.

4. 개인정보 처리의 위탁에 관한 사항

JB금융지주는 경품지급 및 사은행사 등 고객의 편의와 참여기회 제공, 내부직원의 인사관리 등의 업무에 있어 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 정보주체의 동의를 받아 일부 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.
 
IT관련업무
- 위탁받는자 : (주)전북은행
- 위탁하는 업무의 내용 : 전산관련 업무(그룹웨어, 인사정보시스템)

위탁계약시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 업체의 변경이 있는 경우 개인정보처리방침 및 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.

5. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항

정보 주체는 JB금융지주가 처리하는 본인 및 14세 미만 자녀(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구할 수 있습니다.
개인정보를 열람한 정보주체는 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다.
다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
정보 주체는 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.

1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2. 다른 사람의 생명.신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

6. 처리하는 개인정보의 항목

JB금융지주는 필요한 최소한의 개인정보만을 수집하기 위해 노력하고 있으며, JB금융지주 및 계열사의 대고객서비스의 제공, 경품지급 및 사은행사 등 고객의 편의와 참여기회 제공, 민원 처리, 내부직원의 인사관리 등의 업무처리 목적을 위하여 성명 등 고유식별정보, 전화번호, 주소, 이메일 정보 등을 처리하고 있습니다. 개인정보의 수집은 홈페이지, 응모내역, 배송요청, 서면양식, 팩스, 전화, 이메일 등을 통해 수집하고 있습니다.

7. 개인정보의 파기에 관한 사항

JB금융지주는 개인정보 처리목적 달성 또는 보유기간 경과 시 개인정보를 파기합니다. 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.

8. 개인정보 안전성 확보조치에 관한 사항

JB금융지주는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 전자적으로 처리되는 개인정보는 방화벽 설치, 권한통제, 암호화 등을 통하여 안전하게 처리하고 있고, 서면 등으로 처리하는 개인정보는 보호설비가 준비된 안전 금고 또는 캐비닛 등에 보관.관리하고 있으며, 권한이 있는 직원만이 접근할 수 있도록 하는 등 엄격하게 관리.통제하고 있습니다.

9. 개인정보처리방침의 변경 등에 관한 사항

JB금융지주는 ‘개인정보처리방침’이 변경되는 경우에 변경 및 시행시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하고, 변경 전.후를 비교하여 공개 하겠습니다.

10. 개인정보 침해 등 피해구제에 관한 사항

JB금융지주는 개인정보 보호책임자를 선임하여 고객의 개인정보 유출 및 권리침해를 예방하고 있으며, 개인정보 침해 시 그 피해구제와 권익을 위하여 최선을 다하겠습니다. 개인정보 유출 및 권리 침해시 아래 담당부서로 문의하시기 바랍니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자의 담당부서, 개인정보 보호 책임자, 연락처에 대한 정보를 제공합니다.
담당부서 개인정보 보호책임자 연락처
준법감시부 상무 김 천 식 063)250-7913
 
시행일 : 2013. 7. 1
개정일 : 2019. 8. 9
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